Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng khi dùng pg66 app

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc truy cập và sử dụng dịch vụ của pg66 app.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngQuyền lợi tài khoản được ghi rõDữ liệu được bảo vệLiên hệ pháp lý rõ ràng
pg66 app Quy định pháp lý áp dụng khi dùng pg66 app
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

pg66 app thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thiết bị đã xác thực. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua các đối tác như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập sẽ bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo mức độ khẩn cấp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập từ điện thoại, không cần mở máy tính.

Thư điện tử hỗ trợ

Dùng khi bạn cần gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, bao gồm xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay.

Hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về xác minh tài khoản, lịch sử giao dịch Viettel Money và các vấn đề quyền truy cập.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền lợi tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại pg66 app.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo bảo mật đăng nhập. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi này.

Có. Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật áp dụng và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo được gửi đến kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp mã giao dịch. Đội ngũ sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phối hợp với bạn để làm rõ trong thời gian sớm nhất.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử. Mọi thiết bị chưa xác thực sẽ bị yêu cầu xác minh OTP trước khi đăng nhập tiếp.